Терміни
Зазвичай 1-3 робочі дні по Україні після підтвердження замовлення.
Доставка
Ми доставляємо рослини по всій Україні через Нову Пошту. Кожне замовлення ретельно пакується для захисту рослин під час транспортування.
Як відбувається доставка?
1
Оформіть замовлення
Виберіть рослини у каталозі та оформіть замовлення онлайн або по телефону.
2
Пакування
Ми ретельно пакуємо кожну рослину: коріння захищаємо, а гілки фіксуємо для дороги.
3
Відправлення
Відправляємо Новою Поштою. Після відправки ви отримуєте номер ТТН для відстеження.
4
Отримання
Заберіть замовлення у відділенні або погодьте кур'єрську доставку до дверей.
Пакування
Захисне пакування для живих рослин входить у підготовку замовлення.
Доставка
Відправляємо у відділення Нової Пошти по всій Україні.
Підтримка
Менеджер допоможе уточнити відділення, стан рослин і деталі отримання.
Повернення та проблеми з доставкою
Огляньте посилку у відділенні Нової Пошти. Якщо рослина пошкоджена під час доставки, комплектація неправильна або товар не відповідає замовленню, сфотографуйте посилку, пакування та рослину й одразу зв'яжіться з нами.
Не викидайте пакування до завершення розгляду звернення. Менеджер перевірить матеріали та погодить заміну, компенсацію або повернення коштів відповідно до обставин і вимог законодавства.
Контакти: +380 98 791 43 43, info@sadgosp.com.ua.